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服务优势


人才济济  优势正是人才济济,是客户的亚洲企业服务首选,所聘用的都是态度热诚而且经验丰富的专才,能应客户的要求提供专业的服务。
服务专业  聘用优秀级销售人才,方便能为世界各地的客户提供专业和尊贵的服务。
关注顾客  视每位顾客为独一无二的尊贵客户。顾客关系最为重要,而车网的待客之道是关注每位顾客,确保专人服务可以迎合顾客的特别需要。
服务承诺 致力满足您的需求,甚至超越您的期望,我们的承诺:提供专业服务,处处为顾客着想,务求服务:准时、可靠、方便、物有所值。
诚实可靠 保持诚实可靠的优良传统,获得客户一直鼎力支持,而员工长期的忠诚待客之道,都是引以为傲之处,车网确保每位顾客的查询得到最快及最妥善的处理。
数据保密 所提供的一切服务的相关的数据绝对保密。提供的大部分服务可减轻客户为遵守有关规定而需要背负的部分重担。
周全保障  一向以客户的利益为前提,为保持高度专业和诚实的形象。同时进行认真和谨慎的审查工作,以符合有关当局和国际机构的指引和规定。
物有所值  会应客户的需求提供多元化而且富弹性的服务,以满足客户之需求。

服务承诺

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、保证产品质量的前提下,均选用国内或国外优质品牌原材料。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可力争满足用户需求。


  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

  4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。

销售网络

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常见问题

产品相关问题:
问:我买机器后,还要配备什么?直接就可以用了吗?
答:1、要准备一张手机卡,中国移动的GSM手机卡,这张卡必须开通GRPS和CMNET上网功能的,开通5元包30M GPRS流量(注意是cmnet上网方式)就可以了。其它的来电显示功能、电话功能、彩铃等,通通可以取消掉,为的是少出一些月租费嘛,如果您能找到这样的卡只要5元包月,无月租的卡那是最好了,一年下来省不少费用。不过现在不好找这个卡了,网上有卖,但要注意真实性、绑定各种功能等等一些问题,最怕这种卡有时间限制,几个月后,过期了,要充钱来延期了,那就烦了...
我们来算一笔帐:
如果您使用GPS定位产品,不用包月流量卡,会产生多少资费呢?
GPS定位器,通常默认是10秒间隔不断地传GPS定位数据到服务器,一个月总的流量为:20-22M左右(视各家产品不同),中国移动通常是收1元/M(CMNET),光流量费就要超20元,另外还要其它月租呢?想想...合算吗?一年下来又是多少?
如您找不到,本店可为您提供此服务,5元/月/30M(无月租、无期限、无全国漫游)
 
问:不用手机卡可以定位吗?
答:设备内的GPS模块可以工作,但没有卡不能上传GPS数据到监控平台,也不能与您的手机之间通讯呀,卡的作用就是上网传数据之用,以及接收您的手机发来的指令,并回复之用,没有卡在设备内工作就没有实际价值了,呵呵。
 
问:你们不是包一年的平台服务费么,为何还要卡的费用?
答:千万不要把卡的费用与平台服务费扯在一起,完全是两码事,卡主要是上网(GPRS)传GPS定位数据到监控平台之用,所产生的GPRS流量费是中国移动收去了。而平台服务费呢,是网上查车的服务费,是支付给平台制作公司或GPS设备厂家;打个比方,您用手机上QQ或访问腾讯网,所产生GPRS流量费是移动公司收掉,“腾讯”公司压根儿没有得到您一分钱好处,嘻嘻...
 
问:以后我自己可以换手机卡吗?
答:可以,只要是可以上网(cmnet)的GSM手机卡,都可以用,换卡后,可以不用通知我们,设备一样可以正常使用的,我们的平台查车服务绑定是产品的ID号,与手机卡号无关的。